Software-Support (5 Supportfälle/jährlich)

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 Um unsere Lizenzpreise auch dauerhaft kostengünstig halten zu können, bieten wir bei Bedarf buchbare Hilfestellung. Sie erhalten hier: 

  • Individuelle Betreuung 
  • Kompetente Fehlerbeseitigung
  • Schnelle Reaktionszeit und gute Erreichbarkeit

Sie erhalten Software-Support für 5 Supportfälle pro Jahr, bei dem sich ein qualifizierter Mitarbeiter persönlich mit Ihrem Anliegen beschäftigt. Die Erreichbarkeit wird per Hotline, E-Mail und Ticket System gewährleistet. Egal ob sie Unterstützung bei der Einrichtung brauchen oder bei der generellen Nutzung von vistrax, sie werden kompetent beraten. Auf Wunsch kann sich ein Mitarbeiter über eine Fernwartungssoftware mit ihrem PC verbinden und sie auf direktem und unkompliziertem Weg unterstützen.

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