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Um alle Funktionen von vistrax nutzen zu können, müssen Sie die Software mit einem personalisierten, hardwareabhängigen Lizenzschlüssel aktivieren. Sollten bei der Aktivierung Probleme auftreten, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie oft kann ein Aktivierungs-Code verwendet werden?
Jeder Aktivierungs-Code kann nur einmal genutzt werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Support, falls Sie die Aktivierung wiederholen müssen.
Wo finde ich die Hardware-ID?
Diese Information finden Sie in den Lizenz-Einstellungen der Software „vistrax Config“, die zusammen mit dem vistrax-Dienst installiert wird.
Ist die Software an bestimmte Hardware gebunden?
Ja, die Hardware-ID ist so etwas wie ein Fingerabdruck. Wenn Sie die Hardware wechseln, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um einen aktualisierten Lizenzschlüssel zu erhalten.
Enthält der Lizenzschlüssel personenbezogene Daten?
Eventuell, denn der bei der Aktivierung angegebene Name des Lizenzinhabers wird im Lizenzschlüssel gespeichert und in der Software angezeigt. Wir empfehlen, den Namen des Unternehmens oder der Organisation anzugeben und nicht den Namen einer Person.
Wie kann der Lizenzschlüssel verwendet werden?
Es kann mithilfe der Software „vistrax Config“ importiert werden, die zusammen mit dem vistrax-Dienst installiert wird.
Beginnt die Lizenzlaufzeit mit der Aktivierung?
Ja. Sie können mit der Aktivierung der Software warten, bis Sie diese installiert haben. Die Lizenzlaufzeit beginnt erst mit der Aktivierung.
Der Lizenzschlüssel wurde an die falsche E-Mail-Adresse gesendet. Was soll ich jetzt tun?
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team. Dort kann man Ihnen den Lizenzschlüssel an eine andere E-Mail-Adresse senden.